Servicebedingungen
Service und Bedingungen
1. Unsere Bedingungen
1.1 Der Inhalt dieser Bedingungen. Dies sind die Bedingungen, unter denen wir Ihnen unsere Produkte bereitstellen, unabhängig davon, ob es sich um Waren, Dienstleistungen oder digitale Inhalte handelt.
1.2 Warum Sie diese Bedingungen lesen sollten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns absenden. Diese Bedingungen informieren Sie darüber, wer wir sind, wie wir Ihnen Produkte liefern, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder kündigen können, was bei Problemen zu tun ist und weitere wichtige Informationen. Sollten Sie der Meinung sein, dass diese Bedingungen nicht korrekt sind, kontaktieren Sie uns bitte für eine Diskussion.
1.3 Sind Sie Firmenkunde oder Verbraucher? Je nachdem, ob Sie Unternehmen oder Verbraucher sind, haben Sie gemäß diesen Bedingungen in einigen Regionen unterschiedliche Rechte.
Wenn Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen, sind Sie Verbraucher:
2.1 Privatperson: Die Produkte, die Sie bei uns kaufen, werden ausschließlich oder hauptsächlich für persönliche Zwecke verwendet (nicht für Zwecke, die mit Ihrem Handel, Geschäft, Prozess oder Beruf in Zusammenhang stehen).
2.2. Unternehmen: Die von Ihnen erworbenen Produkte werden für Zwecke verwendet, die mit Ihrem Handel, Geschäft, Prozess oder Beruf in Zusammenhang stehen.
3.3 Geschäftskunden: Wenn Sie Geschäftskunde sind, stellen diese Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen uns bezüglich Ihres Kaufs dar. Sie erkennen an, dass Sie sich nicht auf uns verlassen oder in unserem Namen Aussagen, Versprechen, Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien abgegeben oder gegeben haben, die nicht in diesen Bedingungen aufgeführt sind, und dass Sie keine Ansprüche wegen schuldhafter oder fahrlässiger Falschaussagen oder fahrlässiger Falschaussagen auf Grundlage von Aussagen in dieser Vereinbarung geltend machen.
3. Über unsere Informationen und wie Sie uns kontaktieren können
3.1 Wer sind wir?
3.2 So erreichen Sie uns. Sie können unseren Kundenservice unter +8618966169261 anrufen oder uns eine E-Mail an meidaip@163.com schreiben.
3.3 Wie können wir Sie kontaktieren? Wenn wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies telefonisch oder per Brief an die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail- oder Postadresse.
3.4 „Schriftlich“ schließt E-Mail ein. Wenn wir in diesen Bedingungen die Wörter „schriftlich“ oder „schriftlich“ verwenden, schließt dies E-Mail ein.
3.5 Unser Vertrag mit Ihnen
3.6 Wie nehmen wir Ihre Bestellung an? Wenn wir Sie per E-Mail über die Annahme Ihrer Bestellung informieren, nehmen wir Ihre Bestellung an und es kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.
3.7 Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, benachrichtigen wir Sie schriftlich und stellen Ihnen keine Produktgebühren in Rechnung. Mögliche Gründe hierfür sind Produktknappheit, unerwartete Ressourcenengpässe, die uns an einer sinnvollen Planung hindern, falsche Produktpreise oder -beschreibungen oder die Unfähigkeit, Ihren angegebenen Liefertermin einzuhalten.
3.8 Ihre Bestellnummer. Wir weisen Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zu und teilen Ihnen diese mit, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn Sie uns die Bestellnummer bei der Kontaktaufnahme bezüglich der Bestellung mitteilen, wäre dies hilfreich für uns.
3.9 In Bezug auf Sie.
Um bei uns einzukaufen, müssen Sie:
(a) Sie sind 13 Jahre oder älter, es sei denn, Sie haben die Erlaubnis eines Erwachsenen zum Kauf unserer Produkte eingeholt;
(b) Besitz einer von uns akzeptierten Kredit- oder Debitkarte;
(c) Holen Sie sich eine Berechtigung zur Nutzung der Kredit- oder Debitkarte ein (z. B. ist die Karte auf Ihren Namen ausgestellt oder Sie sind berechtigt, die Karte zu verwenden).
4. Unsere Produkte
4.1 Das Produkt kann geringfügig von der Abbildung abweichen. Die Produktbilder auf unserer Website dienen lediglich als Referenz. Obwohl wir uns um eine präzise Farbdarstellung bemühen, können wir nicht garantieren, dass die auf dem Gerät angezeigten Farben die Farbe des Produkts exakt wiedergeben. Ihr Produkt kann geringfügig von diesen Abbildungen abweichen.
4.2 Die Produktverpackung kann variieren. Die Verpackung des Produkts kann von den Abbildungen auf unserer Website abweichen.
4.3 Maßgeschneiderte Produkte. Alle unsere Produkte werden individuell für Sie angefertigt. Bitte beachten Sie unsere Hinweise, um sicherzustellen, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
4.4 Druckvorlagen. Alle Produkte werden auf Grundlage der von Ihnen eingereichten Druckvorlagen hergestellt. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Druckvorlagen korrekt und fehlerfrei sind. Sollte der Mangel durch einen Fehler in den von Ihnen eingereichten Dokumenten verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung für das mangelhafte Produkt.
4.5 Farbe. Beim Digitaldruck kann es zu Farbabweichungen kommen. Diese sind jedoch gering und werden täglich überwacht, um sie auf einem akzeptablen Niveau zu halten.
Wir gehen bei der Herstellung aller Ihrer Produkte mit großer Sorgfalt vor. Bedenken Sie jedoch, dass eine 100 % genaue Farbübereinstimmung unmöglich ist. Auch wenn die gedruckten Farben immer sehr ähnlich sind, werden die gedruckten Farben jedes Mal anders sein.
4.7 Schnittmarken. Wir empfehlen, alle für die Herstellung von Acrylprodukten benötigten Kundenentwurfsdateien mit Schnittmarken im Abstand von ca. 2 Millimetern vom Rand zu versehen. Sollte der Produktfehler auf einen Fehler zurückzuführen sein, den wir zu vermeiden empfehlen, übernehmen wir hierfür keine Haftung.
4.8 Maße. Wenn wir Produkte nach den von Ihnen angegebenen Maßen fertigen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit und Fehlerfreiheit der Messergebnisse sicherzustellen. Sollte der Produktfehler auf falsche Maßangaben zurückzuführen sein, übernehmen wir keine Haftung. Die Maße sollten den dekorativen Rand und die Löcher einschließen und sich nach der längsten Kante richten, nicht nur nach der Größe des Druckmotivs.
4.9 Korrekturabzüge. Wenn Sie vor der Produktion einen Korrekturabzug anfordern, stellen wir Ihnen einen Korrekturabzug zur Verfügung. Sobald Sie den Korrekturabzug freigeben, gilt er als korrekt und produktionsbereit. Sobald der Korrekturabzug von Ihnen freigegeben wurde, übernehmen wir keine Haftung für nicht korrigierte Fehler.
4.10 Muster. Wenn Sie das fertige Produkt ansehen möchten, bevor Sie eine Großbestellung bei uns aufgeben, empfehlen wir Ihnen, Muster von uns zu erwerben.
Wir stellen Ihnen von allen Produkten Muster zur Verfügung. So stellen wir sicher, dass Sie mit den folgenden Aspekten zufrieden sind:
(a) Unser Produktionsprozess;
b) Druckgenauigkeit;
(c) Druckqualität; sowie
(d) So übertragen Sie das Design auf das von Ihnen gewählte Produkt.
Bitte bedenken Sie, dass die Probenvorbereitung 2-10 Werktage in Anspruch nehmen kann und Kosten entstehen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie den Kauf von Mustern kundenspezifischer Produkte ablehnen, übernehmen wir keine Verantwortung für Produktmängel, die durch Fehler in den von Ihnen eingereichten Dokumenten oder aufgrund der Nichteinhaltung unserer Produktrichtlinien entstehen. Da es sich bei dem Muster um ein kundenspezifisches Produkt handelt, haben Sie kein Recht auf Widerruf oder Vertragsrücktritt. Bitte beachten Sie Artikel 8.4.
Kleinteile und Erstickungsgefahr. Unser Produkt enthält Kleinteile, die beim Verschlucken eine Erstickungsgefahr für Sie oder andere darstellen können. Unser Produkt ist nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet. Alle Produkte sollten außerhalb der Reichweite von Kleinkindern aufbewahrt werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Verwendung des Produkts nach dem Kauf.
5. Ihr Recht auf Änderungen
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung nicht mehr ändern können, wenn die Produktion bereits begonnen hat. Wenn Sie jedoch Änderungen an Ihrem bereits bestellten Produkt wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Sofern Änderungen möglich sind, benachrichtigen wir Sie. Änderungen des Produktpreises, der Lieferzeit oder anderer Punkte, die sich aus Ihren Änderungswünschen ergeben, werden wir Sie nach Möglichkeit informieren. Bitte bestätigen Sie, ob Sie die Änderungen vornehmen möchten.
6. Unser Recht auf Änderungen
6.1 Geringfügige Änderungen am Produkt und an diesen Bedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Produkte zu modifizieren, um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen, des technologischen Fortschritts, der Zahlungsmethoden und der Funktionalität unserer Systeme Rechnung zu tragen.
6.2 Wesentliche Änderungen am Produkt und an diesen Bedingungen. Wie wir Sie in der Produktbeschreibung auf unserer Website informiert haben, können wir die folgenden Änderungen an diesen Bedingungen oder Produkten vornehmen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und Sie können uns kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie vor Inkrafttreten der Änderungen bezahlt, aber noch nicht erhalten haben.
7. Produkte bereitstellen
7.1 Liefergebühren. Die Liefergebühr wird gemäß der auf unserer Website angezeigten Methode berechnet.
7.2 Internationale Lieferung. Wenn das von Ihnen bestellte Produkt außerhalb Chinas versendet werden soll, können bei Ihrer Bestellung Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die bei Ankunft der Waren am Bestimmungsort erhoben werden können.
Internationale Bestellungen können Einfuhrsteuern oder -gebühren unterliegen. Diese Gebühren werden von der Regierung des Ziellandes gemäß den lokalen Vorschriften festgelegt und können vom Kurierdienst vor oder während des Transports erhoben werden. Ihre örtliche Postbehörde informiert Sie über Zollgebühren, Tarife und Steuern in Ihrer Region.
Der Käufer ist für die Zahlung aller anfallenden Gebühren für den Erhalt des Artikels verantwortlich. Die vom Käufer aufgegebene oder abgelehnte Ware erfüllt nicht die Rückerstattungsbedingungen. Wir empfehlen, die lokalen Anforderungen so schnell wie möglich zu erfüllen, bevor die Ware entsorgt oder vernichtet wird (der Zoll gewährt in der Regel 7 bis 14 Tage).
Wann liefern wir das Produkt? Während des Bestellvorgangs informieren wir Sie darüber, wann wir Ihnen das Produkt liefern. Wir liefern Ihnen die Ware so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen ab Bestelleingang.
7.4 Wir haften nicht für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle. Sollte sich unsere Produktlieferung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu informieren und Maßnahmen zu ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. In diesem Fall haften wir nicht für Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht werden. Besteht jedoch ein erhebliches Risiko einer Verzögerung, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung für alle von Ihnen bezahlten, aber nicht erhaltenen Produkte zu erhalten, es sei denn, Ihre Bestellung hat bereits mit der Produktion begonnen oder Ihre Bestellung wurde als „Produktion“ gekennzeichnet und ganz oder teilweise gemäß Ihren Anweisungen produziert.
7.5 Wenn Sie bei der Lieferung des Produkts nicht zu Hause sind. Wenn niemand die Waren an Ihrer Adresse entgegennimmt und die Produkte nicht in Ihren Briefkasten zugestellt werden können, hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht mit Informationen darüber, wie Sie die Lieferung verschieben oder die Produkte im örtlichen Lager abholen können.
7.6 Wenn Sie die Lieferung nicht verschieben. Wenn Sie die Lieferung nicht verschieben oder das Produkt nach der fehlgeschlagenen Lieferung nicht im Lieferlager abholen, werden wir Sie für weitere Anweisungen kontaktieren und Ihnen gegebenenfalls Lagergebühren sowie weitere Liefergebühren in Rechnung stellen. Sollten wir Sie trotz angemessener Bemühungen nicht kontaktieren oder die Lieferung bzw. den Empfang nicht verschieben können, können wir vom Vertrag zurücktreten und Artikel 10.2 anwenden.
7.7 Wann Sie für die Waren verantwortlich sind. Ab dem Zeitpunkt, an dem wir das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse liefern, sind Sie für die Waren verantwortlich.
7.8 Wann Sie Eigentümer der Waren sind. Sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben, stehen Ihnen die Waren und Produkte zu.
Was passiert, wenn Sie uns die erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen? Um Ihnen Produkte anbieten zu können, benötigen wir unter Umständen bestimmte Informationen von Ihnen, wie z. B. Grafikdateien. Wenn dies der Fall ist, wird dies in der Produktbeschreibung auf unserer Website angegeben. Wir werden Sie schriftlich kontaktieren, um diese Informationen anzufordern. Wenn Sie diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Anfrage zur Verfügung stellen oder wenn die von Ihnen bereitgestellten Informationen unvollständig oder falsch sind, können wir den Vertrag kündigen (Artikel 10.2 gilt) oder eine angemessene zusätzliche Gebühr erheben, um uns für den dadurch entstehenden Mehraufwand zu entschädigen. Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichtlieferung von Teilen des Produkts, die darauf zurückzuführen sind, dass Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Anfrage zur Verfügung gestellt haben.
7.10 Gründe, warum wir die Lieferung von Produkten an Sie aussetzen können. Wir müssen die Lieferung von Produkten möglicherweise vorübergehend aussetzen, um:
(a) Behebung technischer Probleme oder Vornehmen kleinerer technischer Änderungen;
(b) Aktualisierung der Produkte, um Änderungen der einschlägigen Gesetze und behördlichen Anforderungen Rechnung zu tragen;
(c) Nach Ihrer Anfrage oder unserer Benachrichtigung an Sie, das Produkt zu ändern (siehe Artikel 6)
7.11 Wenn wir die Lieferung von Produkten einstellen, sind Ihre Rechte. Sofern es sich nicht um ein dringendes Problem handelt, werden wir Sie im Voraus kontaktieren und Sie über die Einstellung der Produktlieferung informieren. Wenn wir die Lieferung von Produkten einstellen oder Sie darüber informieren, dass wir die Lieferung von Produkten einstellen, können Sie sich an uns wenden, um den Produktvertrag zu kündigen, solange Ihre Bestellung noch nicht mit der Produktion begonnen hat, als „Produktion“ gekennzeichnet ist oder nicht vollständig oder teilweise gemäß Ihren Anweisungen produziert wurde.
In jedem Fall erstatten wir Ihnen, sofern die Frist 10 Tage überschreitet, den für das Produkt im Voraus bezahlten Betrag, der während der Zeit nach Vertragsbeendigung gezahlt wurde.
Wenn Sie die Zahlung nicht leisten, können wir die Bereitstellung des Produkts aussetzen. Wenn Sie die Produktgebühr nicht fristgerecht und auch nicht innerhalb von fünf Tagen nach unserer Zahlungserinnerung bezahlen, können wir die Bereitstellung des Produkts aussetzen, bis Sie den ausstehenden Betrag beglichen haben. Wir werden Sie über die vorübergehende Aussetzung unserer Produkte informieren. Sollten Sie Einwände gegen die unbezahlte Rechnung haben, werden wir die Bereitstellung des Produkts nicht aussetzen (siehe Artikel 14.7). Während der Produktaussetzung berechnen wir Ihnen keine Produktgebühren. Zusätzlich zur Aussetzung der Produktbereitstellung berechnen wir Ihnen Verzugszinsen (siehe Artikel 14.6).
8. Ihr Recht zur Kündigung des Vertrags
8.1 Sie können den Vertrag mit uns jederzeit kündigen. Ihre Rechte bei Kündigung hängen von der Art der gekauften Ware, etwaigen Mängeln an der Ware, unserer Leistung, dem Zeitpunkt Ihrer Kündigung und davon ab, ob Sie Verbraucher oder Unternehmer sind.
(a) Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt Mängel oder falsche Beschreibungen aufweist, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten (oder die Reparatur oder den Ersatz des Produkts, die erneute Erbringung von Dienstleistungen oder eine teilweise oder vollständige Rückerstattung zu verlangen). Wenn Sie Verbraucher sind, beachten Sie bitte Artikel 12; wenn Sie ein Unternehmen sind, beachten Sie bitte Artikel 13; möglicherweise
(b) Wenn Sie den Vertrag aufgrund einer von uns bereits getroffenen oder angekündigten Maßnahme kündigen möchten, beachten Sie bitte Artikel 8.2. acht Punkt zwei
Kündigung des Vertrags aufgrund dessen, was wir bereits getan haben oder tun werden. Wenn Sie den Vertrag aus den in (a) bis (e) genannten Gründen kündigen, wird der Vertrag sofort aufgelöst, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis für Produkte, deren Produktion noch nicht begonnen hat, die als „Produktion“ gekennzeichnet sind oder die noch nicht geliefert wurden, ganz oder teilweise zurück. Möglicherweise haben Sie auch Anspruch auf Entschädigung. Zu den Gründen gehören:
(C) Wir haben Sie darüber informiert, dass es Änderungen am Produkt oder diesen Bedingungen geben wird, Sie sind jedoch nicht damit einverstanden (siehe Artikel 6);
(d) Wir haben Sie darüber informiert, dass der Preis oder die Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts falsch ist und Sie nicht fortfahren möchten;
(e) Aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle kann es bei der Produktlieferung zu erheblichen Verzögerungen kommen;
(f) Wir setzen die Lieferung von Produkten aus technischen Gründen aus oder benachrichtigen Sie, dass wir die Lieferung von Produkten aus technischen Gründen aussetzen werden, wobei die Aussetzungsdauer in jedem Fall mehr als 2 Wochen beträgt; oder
(g) Wenn unser Produkt ganz oder teilweise fehlerhaft ist, sind wir für die Nachbesserung verantwortlich. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, erstatten wir Ihnen den falschen Betrag.
Liegt dies nicht an den in (a) bis (e) genannten Gründen und ist die Ware bereits ganz oder teilweise hergestellt, so tragen Sie die Kosten für den Herstellungsanteil
8.3 Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Ihre Meinung zu ändern. Bei den meisten online gekauften Produkten haben Sie als Verbraucher das Recht, Ihre Meinung zu ändern und innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung zu erhalten.
8.4 Verbraucher haben kein Recht, ihre Meinung zu ändern. Als Verbraucher haben Sie in den folgenden Fällen kein Recht, Ihre Meinung zu ändern:
(a) Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte für Sie;
(b) Jedes Produkt, das nach der Lieferung nicht von anderen Artikeln getrennt werden kann.
So kündigen Sie den Vertrag mit uns.
9.1 Teilen Sie uns mit, dass Sie den Vertrag kündigen möchten. Um den Vertrag mit uns zu kündigen, informieren Sie uns bitte auf folgende Weise:
(a) Telefon oder E-Mail. Rufen Sie den Kundendienst unter +8618966169261 an oder senden Sie eine E-Mail an meidaip@163.com. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Privatadresse, Bestelldetails und (falls verfügbar) Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
9.2 Rücksendung des Produkts nach Vertragsbeendigung. Sollten Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund kündigen, nachdem Ihnen das Produkt zugesandt wurde oder Sie es erhalten haben, senden Sie bitte keine Produkte an uns zurück, es sei denn, Sie werden von einem Meidaip-Teammitglied dazu aufgefordert.
Wann übernehmen wir die Rücksendegebühr? Wir übernehmen die Rücksendegebühr in folgenden Fällen:
(a) Wenn das Produkt Mängel oder falsche Beschreibungen aufweist; Oder
(b) Wenn Sie den Vertrag kündigen, weil wir Sie über bevorstehende Änderungen des Produkts oder dieser Bedingungen, Preis- oder Beschreibungsfehler, Lieferverzögerungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle informiert haben oder weil Ihnen aufgrund eines Verschuldens unsererseits ein gesetzlicher Anspruch hierzu zusteht.
(3) Bevor wir der Übernahme der Rücksendekosten zustimmen, müssen wir einen Versandnachweis vorlegen.
9.4 Wie erstatten wir Ihnen den Kaufpreis? Wenn Sie gemäß diesen Bedingungen Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstatten wir Ihnen den Preis (einschließlich Versand), den Sie für das Produkt bezahlt haben, über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Wir können jedoch Gebühren wie unten beschrieben vom Preis abziehen.
Wann erfolgt die Rückerstattung? Wir erstatten Ihnen den Betrag so schnell wie möglich.
10. Unser Recht zur Kündigung des Vertrages
10.1 Sollten Sie gegen den Vertrag verstoßen, sind wir berechtigt, den Vertrag zu kündigen. In den folgenden Fällen sind wir berechtigt, den Produktvertrag jederzeit schriftlich zu kündigen:
(a) Sie haben die Zahlung nicht fristgerecht an uns geleistet;
(b) Sie haben uns innerhalb einer angemessenen Zeit nach unserer Anfrage die für die Bereitstellung des Produkts erforderlichen Informationen (wie etwa Grafikdateien) nicht zur Verfügung gestellt;
(c) Sie haben uns nicht gestattet, Produkte innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern oder bei Ihnen abzuholen; oder
(d) Wenn eine Grafikdatei eines der folgenden Materialien enthält:
(i) Verleumdung einer Person;
(ii) obszöne, hasserfüllte oder aufrührerische Inhalte;
(iii) explizite oder gewalttätige Inhalte;
(iv) Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter;
(v) Die geistigen Eigentumsrechte einer anderen Person verletzen.
(e) Sie zeigen gegenüber einem unserer Mitarbeiter beleidigendes oder bedrohliches Verhalten. zehn Komma zwei
Bei Vertragsverletzungen sind Sie zu einer Entschädigung verpflichtet. Sollten wir den Vertrag gemäß den in Artikel 10.1 genannten Umständen kündigen, erstatten wir Ihnen den bereits bezahlten Betrag für noch nicht gelieferte Produkte zurück. Wir behalten uns jedoch vor, die durch Ihre Vertragsverletzung entstandenen Nettokosten abzuziehen oder Ihnen in Rechnung zu stellen.
10.3 Wir behalten uns das Recht vor, das Produkt zurückzuziehen. Wir können Sie schriftlich darüber informieren, dass wir die Lieferung von Produkten einstellen. Wir benachrichtigen Sie mindestens einen Monat vor der Einstellung der Produktlieferung und erstatten Ihnen den bereits bezahlten Betrag für nicht gelieferte Produkte zurück.
11. Wenn es ein Problem mit dem Produkt gibt
So melden Sie uns Ihr Problem. Bei Fragen oder Beschwerden zum Produkt kontaktieren Sie uns bitte. Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch unter +8618966169261 oder per E-Mail unter meidaip@163.com.
12. Wenn Sie Verbraucher sind, sind Ihre Rechte bei mangelhaften Produkten
12.1 Wenn Sie Verbraucher sind, sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte bereitzustellen, die diesem Vertrag entsprechen.
12.2 Sie sind zur Rücksendung der beanstandeten Ware verpflichtet.
13. Wenn Sie ein Unternehmen sind, Ihre Rechte bei fehlerhaften Produkten
13.1 Wenn Sie ein Firmenkunde sind, garantieren wir, dass alle gelieferten Produkte (Waren):
(a) der Beschreibung und allen relevanten Spezifikationen entsprechen;
(b) Es liegen keine wesentlichen Mängel hinsichtlich Design, Material und Verarbeitung vor;
c) Zufriedenstellende Qualität
(d) Geeignet für jeden von uns befürworteten Zweck.
Gemäß Artikel 13.3 gilt:
(a) Sie müssen uns innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich benachrichtigen, nachdem Sie festgestellt haben, dass das Produkt nicht der in Artikel 13.1 festgelegten Garantie entspricht.
(b) Wir haben eine angemessene Gelegenheit, das Produkt zu prüfen; außerdem
(c) Sie senden das Produkt auf Ihre Kosten an uns zurück.
Wir werden das defekte Produkt nach unserer Wahl reparieren oder ersetzen oder den Preis des defekten Produkts vollständig erstatten. 13.3 Wenn die folgenden Situationen eintreten, können wir nicht für die Nichteinhaltung der in Artikel 13.1 festgelegten Garantie durch das Produkt verantwortlich gemacht werden:
(d) Sie verwenden das Produkt weiterhin, nachdem Sie es gemäß Artikel 13.2 (a) benachrichtigt haben; (b) das Auftreten von Mängeln darauf zurückzuführen ist, dass Sie unsere mündlichen oder schriftlichen Anweisungen bezüglich Lagerung, Installation, Inbetriebnahme, Verwendung oder Wartung des Produkts oder (falls dies nicht der Fall ist) gute Handelspraktiken nicht befolgt haben; (c) das Auftreten von Mängeln darauf zurückzuführen ist, dass wir uns an vom Kunden bereitgestellte Zeichnungen, Entwürfe oder Spezifikationen gehalten haben; (d) Sie ändern oder reparieren das Produkt ohne unsere schriftliche Zustimmung; oder (e) der Mangel durch normale Abnutzung, vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit oder anormale Arbeitsbedingungen verursacht wurde. 13.4 Sofern in diesem Artikel 13 nichts anderes bestimmt ist, haften wir Ihnen gegenüber nicht für die Nichterfüllung der in Artikel 13.1 dargelegten Garantien durch das Produkt. 13.5 Diese Bedingungen gelten für alle von uns gemäß Artikel 13.2 bereitgestellten Reparatur- oder Ersatzprodukte.
Wir bemühen uns nach Kräften, sicherzustellen, dass die empfohlenen Produktpreise korrekt und genau sind. Sollten wir dennoch feststellen, dass der Preis des von Ihnen bestellten Produkts falsch ist, lesen Sie bitte Artikel 14.3, um zu erfahren, was passieren kann.
14. Preis und Zahlung
Wo finde ich Produktpreise? Der Produktpreis ist der Preis, der auf der Bestellseite angezeigt wird, wenn Sie die Bestellung aufgeben.
14.2 Änderungen des Mehrwertsteuersatzes teilen wir Ihnen mit. Ändert sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum der Bereitstellung des Produkts, passen wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben die Produktgebühr vor Inkrafttreten der Mehrwertsteuersatzänderung vollständig bezahlt.
14.3 Was passiert, wenn wir einen falschen Preis angeben? Trotz unserer Bemühungen kann es vorkommen, dass einige unserer Produkte falsch ausgezeichnet sind. Wir überprüfen den Preis in der Regel vor Annahme Ihrer Bestellung. Sollte der korrekte Preis des von Ihnen bestellten Produkts niedriger sein als der von uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebene Preis, berechnen wir Ihnen einen niedrigeren Betrag. Sollte der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher sein als der von uns angegebene Preis, kontaktieren wir Sie vor Annahme Ihrer Bestellung und bitten um Ihre Anweisungen. Sollten wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, der Preisfehler jedoch offensichtlich und zutreffend sein und Sie ihn vernünftigerweise als Preisfehler betrachten können, können wir vom Vertrag zurücktreten, Ihre bereits geleistete Zahlung erstatten und eine Rückerstattung der an Sie gelieferten Waren verlangen.
14.4 Wann und wie müssen Sie bezahlen? Wir akzeptieren PayPal-Zahlungen. Die Zahlung für das Produkt erfolgt bei der Bestellung über unsere Website.
14.5 Sind Sie gewerblicher Kunde, haben wir ein Aufrechnungsrecht. Als gewerblicher Kunde sind Sie verpflichtet, alle gemäß diesen Bedingungen an uns geschuldeten Beträge ohne Aufrechnung, Gegenforderung, Abzug oder Einbehalt (mit Ausnahme gesetzlich vorgeschriebener Steuerabzüge oder -einbehalte) vollständig zu zahlen.
14.6 Bei Zahlungsverzug können wir Zinsen berechnen.
15. Wenn Sie Verbraucher sind, haften wir für alle Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen
15.1 Wir haften Ihnen gegenüber für alle vorhersehbaren Verluste und Schäden, die von uns verursacht werden. Sollten wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für alle Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen und die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder mangelnder Sorgfalt und Sachkenntnis sind. Wir haften jedoch nicht für unvorhersehbare Verluste oder Schäden. Wenn der Eintritt des Verlusts oder Schadens eindeutig wahrscheinlich ist oder wenn sowohl wir als auch Sie sich dieser Möglichkeit zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bewusst waren, beispielsweise wenn Sie dies im Verkaufsprozess mit uns besprochen haben, dann ist der Verlust oder Schaden vorhersehbar.
17. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
17.1 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß den Bestimmungen auf unserer Website.
18. Weitere wichtige Bestimmungen
18.1 Geistige Eigentumsrechte Dritter. Wenn Sie uns Grafikdateien zur Verfügung stellen, die Eigentum Dritter sind, haften wir nicht für Haftung, Kosten, Aufwendungen, Schäden oder Verluste, die aus oder im Zusammenhang mit gegen uns erhobenen Ansprüchen wegen tatsächlicher oder angeblicher Verletzung geistiger Eigentumsrechte Dritter aufgrund unserer Verwendung Ihrer Produktspezifikationen entstehen.
Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die von Ihnen bereitgestellten Grafikdateien nicht Ihr geistiges Eigentum sind, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Produktion des Produkts zu beenden.
18.2 Wir können diese Vereinbarung an Dritte übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an eine andere Organisation übertragen. Sollte eine solche Situation eintreten, werden wir Sie stets schriftlich benachrichtigen und sicherstellen, dass die Übertragung Ihre vertraglichen Rechte nicht beeinträchtigt.
18.3 Außer der Person, an die Sie die Garantie übertragen, hat niemand sonst Rechte aus diesem Vertrag. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Niemand hat das Recht, Bestimmungen dieses Vertrags durchzusetzen. Wir können diesen Vertrag kündigen oder diese Bedingungen ändern, ohne die Zustimmung einer anderen Partei einzuholen.
Sollte ein Teil dieses Vertrags gerichtlich für rechtswidrig erklärt werden, bleiben die übrigen Teile davon unberührt. Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt unabhängig. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Institution einen Absatz für rechtswidrig erklären, bleiben die übrigen Absätze davon unberührt.
18.5 Auch wenn wir die Ausführung dieses Vertrags verzögern, können wir ihn auch in Zukunft ausführen. Sollten wir nicht unverzüglich darauf bestehen, dass Sie die gemäß diesen Bedingungen erforderlichen Maßnahmen ergreifen, oder sollten wir die Einleitung von Maßnahmen gegen Sie wegen Ihres Vertragsbruchs verzögern, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Maßnahmen nicht ergreifen müssen, noch hindert uns dies daran, in Zukunft gegen Sie vorzugehen. Wenn Sie beispielsweise die Zahlung versäumen und wir Sie nicht drängen, sondern Ihnen das Produkt weiterhin liefern, können wir Sie dennoch in Zukunft zur Zahlung auffordern.
Geltendes Recht
Diese Servicebedingungen und alle separaten Vereinbarungen, die wir für Sie erbringen, unterliegen englischem Recht und werden entsprechend ausgelegt.
1. Unsere Bedingungen
1.1 Der Inhalt dieser Bedingungen. Dies sind die Bedingungen, unter denen wir Ihnen unsere Produkte bereitstellen, unabhängig davon, ob es sich um Waren, Dienstleistungen oder digitale Inhalte handelt.
1.2 Warum Sie diese Bedingungen lesen sollten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns absenden. Diese Bedingungen informieren Sie darüber, wer wir sind, wie wir Ihnen Produkte liefern, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder kündigen können, was bei Problemen zu tun ist und weitere wichtige Informationen. Sollten Sie der Meinung sein, dass diese Bedingungen nicht korrekt sind, kontaktieren Sie uns bitte für eine Diskussion.
1.3 Sind Sie Firmenkunde oder Verbraucher? Je nachdem, ob Sie Unternehmen oder Verbraucher sind, haben Sie gemäß diesen Bedingungen in einigen Regionen unterschiedliche Rechte.
Wenn Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen, sind Sie Verbraucher:
2.1 Privatperson: Die Produkte, die Sie bei uns kaufen, werden ausschließlich oder hauptsächlich für persönliche Zwecke verwendet (nicht für Zwecke, die mit Ihrem Handel, Geschäft, Prozess oder Beruf in Zusammenhang stehen).
2.2. Unternehmen: Die von Ihnen erworbenen Produkte werden für Zwecke verwendet, die mit Ihrem Handel, Geschäft, Prozess oder Beruf in Zusammenhang stehen.
3.3 Geschäftskunden: Wenn Sie Geschäftskunde sind, stellen diese Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen uns bezüglich Ihres Kaufs dar. Sie erkennen an, dass Sie sich nicht auf uns verlassen oder in unserem Namen Aussagen, Versprechen, Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien abgegeben oder gegeben haben, die nicht in diesen Bedingungen aufgeführt sind, und dass Sie keine Ansprüche wegen schuldhafter oder fahrlässiger Falschaussagen oder fahrlässiger Falschaussagen auf Grundlage von Aussagen in dieser Vereinbarung geltend machen.
3. Über unsere Informationen und wie Sie uns kontaktieren können
3.1 Wer sind wir?
3.2 So erreichen Sie uns. Sie können unseren Kundenservice unter +8618966169261 anrufen oder uns eine E-Mail an meidaip@163.com schreiben.
3.3 Wie können wir Sie kontaktieren? Wenn wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies telefonisch oder per Brief an die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail- oder Postadresse.
3.4 „Schriftlich“ schließt E-Mail ein. Wenn wir in diesen Bedingungen die Wörter „schriftlich“ oder „schriftlich“ verwenden, schließt dies E-Mail ein.
3.5 Unser Vertrag mit Ihnen
3.6 Wie nehmen wir Ihre Bestellung an? Wenn wir Sie per E-Mail über die Annahme Ihrer Bestellung informieren, nehmen wir Ihre Bestellung an und es kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.
3.7 Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, benachrichtigen wir Sie schriftlich und stellen Ihnen keine Produktgebühren in Rechnung. Mögliche Gründe hierfür sind Produktknappheit, unerwartete Ressourcenengpässe, die uns an einer sinnvollen Planung hindern, falsche Produktpreise oder -beschreibungen oder die Unfähigkeit, Ihren angegebenen Liefertermin einzuhalten.
3.8 Ihre Bestellnummer. Wir weisen Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zu und teilen Ihnen diese mit, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn Sie uns die Bestellnummer bei der Kontaktaufnahme bezüglich der Bestellung mitteilen, wäre dies hilfreich für uns.
3.9 In Bezug auf Sie.
Um bei uns einzukaufen, müssen Sie:
(a) Sie sind 13 Jahre oder älter, es sei denn, Sie haben die Erlaubnis eines Erwachsenen zum Kauf unserer Produkte eingeholt;
(b) Besitz einer von uns akzeptierten Kredit- oder Debitkarte;
(c) Holen Sie sich eine Berechtigung zur Nutzung der Kredit- oder Debitkarte ein (z. B. ist die Karte auf Ihren Namen ausgestellt oder Sie sind berechtigt, die Karte zu verwenden).
4. Unsere Produkte
4.1 Das Produkt kann geringfügig von der Abbildung abweichen. Die Produktbilder auf unserer Website dienen lediglich als Referenz. Obwohl wir uns um eine präzise Farbdarstellung bemühen, können wir nicht garantieren, dass die auf dem Gerät angezeigten Farben die Farbe des Produkts exakt wiedergeben. Ihr Produkt kann geringfügig von diesen Abbildungen abweichen.
4.2 Die Produktverpackung kann variieren. Die Verpackung des Produkts kann von den Abbildungen auf unserer Website abweichen.
4.3 Maßgeschneiderte Produkte. Alle unsere Produkte werden individuell für Sie angefertigt. Bitte beachten Sie unsere Hinweise, um sicherzustellen, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
4.4 Druckvorlagen. Alle Produkte werden auf Grundlage der von Ihnen eingereichten Druckvorlagen hergestellt. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Druckvorlagen korrekt und fehlerfrei sind. Sollte der Mangel durch einen Fehler in den von Ihnen eingereichten Dokumenten verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung für das mangelhafte Produkt.
4.5 Farbe. Beim Digitaldruck kann es zu Farbabweichungen kommen. Diese sind jedoch gering und werden täglich überwacht, um sie auf einem akzeptablen Niveau zu halten.
Wir gehen bei der Herstellung aller Ihrer Produkte mit großer Sorgfalt vor. Bedenken Sie jedoch, dass eine 100 % genaue Farbübereinstimmung unmöglich ist. Auch wenn die gedruckten Farben immer sehr ähnlich sind, werden die gedruckten Farben jedes Mal anders sein.
4.7 Schnittmarken. Wir empfehlen, alle für die Herstellung von Acrylprodukten benötigten Kundenentwurfsdateien mit Schnittmarken im Abstand von ca. 2 Millimetern vom Rand zu versehen. Sollte der Produktfehler auf einen Fehler zurückzuführen sein, den wir zu vermeiden empfehlen, übernehmen wir hierfür keine Haftung.
4.8 Maße. Wenn wir Produkte nach den von Ihnen angegebenen Maßen fertigen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit und Fehlerfreiheit der Messergebnisse sicherzustellen. Sollte der Produktfehler auf falsche Maßangaben zurückzuführen sein, übernehmen wir keine Haftung. Die Maße sollten den dekorativen Rand und die Löcher einschließen und sich nach der längsten Kante richten, nicht nur nach der Größe des Druckmotivs.
4.9 Korrekturabzüge. Wenn Sie vor der Produktion einen Korrekturabzug anfordern, stellen wir Ihnen einen Korrekturabzug zur Verfügung. Sobald Sie den Korrekturabzug freigeben, gilt er als korrekt und produktionsbereit. Sobald der Korrekturabzug von Ihnen freigegeben wurde, übernehmen wir keine Haftung für nicht korrigierte Fehler.
4.10 Muster. Wenn Sie das fertige Produkt ansehen möchten, bevor Sie eine Großbestellung bei uns aufgeben, empfehlen wir Ihnen, Muster von uns zu erwerben.
Wir stellen Ihnen von allen Produkten Muster zur Verfügung. So stellen wir sicher, dass Sie mit den folgenden Aspekten zufrieden sind:
(a) Unser Produktionsprozess;
b) Druckgenauigkeit;
(c) Druckqualität; sowie
(d) So übertragen Sie das Design auf das von Ihnen gewählte Produkt.
Bitte bedenken Sie, dass die Probenvorbereitung 2-10 Werktage in Anspruch nehmen kann und Kosten entstehen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie den Kauf von Mustern kundenspezifischer Produkte ablehnen, übernehmen wir keine Verantwortung für Produktmängel, die durch Fehler in den von Ihnen eingereichten Dokumenten oder aufgrund der Nichteinhaltung unserer Produktrichtlinien entstehen. Da es sich bei dem Muster um ein kundenspezifisches Produkt handelt, haben Sie kein Recht auf Widerruf oder Vertragsrücktritt. Bitte beachten Sie Artikel 8.4.
Kleinteile und Erstickungsgefahr. Unser Produkt enthält Kleinteile, die beim Verschlucken eine Erstickungsgefahr für Sie oder andere darstellen können. Unser Produkt ist nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet. Alle Produkte sollten außerhalb der Reichweite von Kleinkindern aufbewahrt werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Verwendung des Produkts nach dem Kauf.
5. Ihr Recht auf Änderungen
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung nicht mehr ändern können, wenn die Produktion bereits begonnen hat. Wenn Sie jedoch Änderungen an Ihrem bereits bestellten Produkt wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Sofern Änderungen möglich sind, benachrichtigen wir Sie. Änderungen des Produktpreises, der Lieferzeit oder anderer Punkte, die sich aus Ihren Änderungswünschen ergeben, werden wir Sie nach Möglichkeit informieren. Bitte bestätigen Sie, ob Sie die Änderungen vornehmen möchten.
6. Unser Recht auf Änderungen
6.1 Geringfügige Änderungen am Produkt und an diesen Bedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Produkte zu modifizieren, um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen, des technologischen Fortschritts, der Zahlungsmethoden und der Funktionalität unserer Systeme Rechnung zu tragen.
6.2 Wesentliche Änderungen am Produkt und an diesen Bedingungen. Wie wir Sie in der Produktbeschreibung auf unserer Website informiert haben, können wir die folgenden Änderungen an diesen Bedingungen oder Produkten vornehmen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und Sie können uns kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie vor Inkrafttreten der Änderungen bezahlt, aber noch nicht erhalten haben.
7. Produkte bereitstellen
7.1 Liefergebühren. Die Liefergebühr wird gemäß der auf unserer Website angezeigten Methode berechnet.
7.2 Internationale Lieferung. Wenn das von Ihnen bestellte Produkt außerhalb Chinas versendet werden soll, können bei Ihrer Bestellung Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die bei Ankunft der Waren am Bestimmungsort erhoben werden können.
Internationale Bestellungen können Einfuhrsteuern oder -gebühren unterliegen. Diese Gebühren werden von der Regierung des Ziellandes gemäß den lokalen Vorschriften festgelegt und können vom Kurierdienst vor oder während des Transports erhoben werden. Ihre örtliche Postbehörde informiert Sie über Zollgebühren, Tarife und Steuern in Ihrer Region.
Der Käufer ist für die Zahlung aller anfallenden Gebühren für den Erhalt des Artikels verantwortlich. Die vom Käufer aufgegebene oder abgelehnte Ware erfüllt nicht die Rückerstattungsbedingungen. Wir empfehlen, die lokalen Anforderungen so schnell wie möglich zu erfüllen, bevor die Ware entsorgt oder vernichtet wird (der Zoll gewährt in der Regel 7 bis 14 Tage).
Wann liefern wir das Produkt? Während des Bestellvorgangs informieren wir Sie darüber, wann wir Ihnen das Produkt liefern. Wir liefern Ihnen die Ware so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen ab Bestelleingang.
7.4 Wir haften nicht für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle. Sollte sich unsere Produktlieferung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu informieren und Maßnahmen zu ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. In diesem Fall haften wir nicht für Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht werden. Besteht jedoch ein erhebliches Risiko einer Verzögerung, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung für alle von Ihnen bezahlten, aber nicht erhaltenen Produkte zu erhalten, es sei denn, Ihre Bestellung hat bereits mit der Produktion begonnen oder Ihre Bestellung wurde als „Produktion“ gekennzeichnet und ganz oder teilweise gemäß Ihren Anweisungen produziert.
7.5 Wenn Sie bei der Lieferung des Produkts nicht zu Hause sind. Wenn niemand die Waren an Ihrer Adresse entgegennimmt und die Produkte nicht in Ihren Briefkasten zugestellt werden können, hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht mit Informationen darüber, wie Sie die Lieferung verschieben oder die Produkte im örtlichen Lager abholen können.
7.6 Wenn Sie die Lieferung nicht verschieben. Wenn Sie die Lieferung nicht verschieben oder das Produkt nach der fehlgeschlagenen Lieferung nicht im Lieferlager abholen, werden wir Sie für weitere Anweisungen kontaktieren und Ihnen gegebenenfalls Lagergebühren sowie weitere Liefergebühren in Rechnung stellen. Sollten wir Sie trotz angemessener Bemühungen nicht kontaktieren oder die Lieferung bzw. den Empfang nicht verschieben können, können wir vom Vertrag zurücktreten und Artikel 10.2 anwenden.
7.7 Wann Sie für die Waren verantwortlich sind. Ab dem Zeitpunkt, an dem wir das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse liefern, sind Sie für die Waren verantwortlich.
7.8 Wann Sie Eigentümer der Waren sind. Sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben, stehen Ihnen die Waren und Produkte zu.
Was passiert, wenn Sie uns die erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen? Um Ihnen Produkte anbieten zu können, benötigen wir unter Umständen bestimmte Informationen von Ihnen, wie z. B. Grafikdateien. Wenn dies der Fall ist, wird dies in der Produktbeschreibung auf unserer Website angegeben. Wir werden Sie schriftlich kontaktieren, um diese Informationen anzufordern. Wenn Sie diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Anfrage zur Verfügung stellen oder wenn die von Ihnen bereitgestellten Informationen unvollständig oder falsch sind, können wir den Vertrag kündigen (Artikel 10.2 gilt) oder eine angemessene zusätzliche Gebühr erheben, um uns für den dadurch entstehenden Mehraufwand zu entschädigen. Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichtlieferung von Teilen des Produkts, die darauf zurückzuführen sind, dass Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Anfrage zur Verfügung gestellt haben.
7.10 Gründe, warum wir die Lieferung von Produkten an Sie aussetzen können. Wir müssen die Lieferung von Produkten möglicherweise vorübergehend aussetzen, um:
(a) Behebung technischer Probleme oder Vornehmen kleinerer technischer Änderungen;
(b) Aktualisierung der Produkte, um Änderungen der einschlägigen Gesetze und behördlichen Anforderungen Rechnung zu tragen;
(c) Nach Ihrer Anfrage oder unserer Benachrichtigung an Sie, das Produkt zu ändern (siehe Artikel 6)
7.11 Wenn wir die Lieferung von Produkten einstellen, sind Ihre Rechte. Sofern es sich nicht um ein dringendes Problem handelt, werden wir Sie im Voraus kontaktieren und Sie über die Einstellung der Produktlieferung informieren. Wenn wir die Lieferung von Produkten einstellen oder Sie darüber informieren, dass wir die Lieferung von Produkten einstellen, können Sie sich an uns wenden, um den Produktvertrag zu kündigen, solange Ihre Bestellung noch nicht mit der Produktion begonnen hat, als „Produktion“ gekennzeichnet ist oder nicht vollständig oder teilweise gemäß Ihren Anweisungen produziert wurde.
In jedem Fall erstatten wir Ihnen, sofern die Frist 10 Tage überschreitet, den für das Produkt im Voraus bezahlten Betrag, der während der Zeit nach Vertragsbeendigung gezahlt wurde.
Wenn Sie die Zahlung nicht leisten, können wir die Bereitstellung des Produkts aussetzen. Wenn Sie die Produktgebühr nicht fristgerecht und auch nicht innerhalb von fünf Tagen nach unserer Zahlungserinnerung bezahlen, können wir die Bereitstellung des Produkts aussetzen, bis Sie den ausstehenden Betrag beglichen haben. Wir werden Sie über die vorübergehende Aussetzung unserer Produkte informieren. Sollten Sie Einwände gegen die unbezahlte Rechnung haben, werden wir die Bereitstellung des Produkts nicht aussetzen (siehe Artikel 14.7). Während der Produktaussetzung berechnen wir Ihnen keine Produktgebühren. Zusätzlich zur Aussetzung der Produktbereitstellung berechnen wir Ihnen Verzugszinsen (siehe Artikel 14.6).
8. Ihr Recht zur Kündigung des Vertrags
8.1 Sie können den Vertrag mit uns jederzeit kündigen. Ihre Rechte bei Kündigung hängen von der Art der gekauften Ware, etwaigen Mängeln an der Ware, unserer Leistung, dem Zeitpunkt Ihrer Kündigung und davon ab, ob Sie Verbraucher oder Unternehmer sind.
(a) Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt Mängel oder falsche Beschreibungen aufweist, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten (oder die Reparatur oder den Ersatz des Produkts, die erneute Erbringung von Dienstleistungen oder eine teilweise oder vollständige Rückerstattung zu verlangen). Wenn Sie Verbraucher sind, beachten Sie bitte Artikel 12; wenn Sie ein Unternehmen sind, beachten Sie bitte Artikel 13; möglicherweise
(b) Wenn Sie den Vertrag aufgrund einer von uns bereits getroffenen oder angekündigten Maßnahme kündigen möchten, beachten Sie bitte Artikel 8.2. acht Punkt zwei
Kündigung des Vertrags aufgrund dessen, was wir bereits getan haben oder tun werden. Wenn Sie den Vertrag aus den in (a) bis (e) genannten Gründen kündigen, wird der Vertrag sofort aufgelöst, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis für Produkte, deren Produktion noch nicht begonnen hat, die als „Produktion“ gekennzeichnet sind oder die noch nicht geliefert wurden, ganz oder teilweise zurück. Möglicherweise haben Sie auch Anspruch auf Entschädigung. Zu den Gründen gehören:
(C) Wir haben Sie darüber informiert, dass es Änderungen am Produkt oder diesen Bedingungen geben wird, Sie sind jedoch nicht damit einverstanden (siehe Artikel 6);
(d) Wir haben Sie darüber informiert, dass der Preis oder die Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts falsch ist und Sie nicht fortfahren möchten;
(e) Aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle kann es bei der Produktlieferung zu erheblichen Verzögerungen kommen;
(f) Wir setzen die Lieferung von Produkten aus technischen Gründen aus oder benachrichtigen Sie, dass wir die Lieferung von Produkten aus technischen Gründen aussetzen werden, wobei die Aussetzungsdauer in jedem Fall mehr als 2 Wochen beträgt; oder
(g) Wenn unser Produkt ganz oder teilweise fehlerhaft ist, sind wir für die Nachbesserung verantwortlich. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, erstatten wir Ihnen den falschen Betrag.
Liegt dies nicht an den in (a) bis (e) genannten Gründen und ist die Ware bereits ganz oder teilweise hergestellt, so tragen Sie die Kosten für den Herstellungsanteil
8.3 Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Ihre Meinung zu ändern. Bei den meisten online gekauften Produkten haben Sie als Verbraucher das Recht, Ihre Meinung zu ändern und innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung zu erhalten.
8.4 Verbraucher haben kein Recht, ihre Meinung zu ändern. Als Verbraucher haben Sie in den folgenden Fällen kein Recht, Ihre Meinung zu ändern:
(a) Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte für Sie;
(b) Jedes Produkt, das nach der Lieferung nicht von anderen Artikeln getrennt werden kann.
So kündigen Sie den Vertrag mit uns.
9.1 Teilen Sie uns mit, dass Sie den Vertrag kündigen möchten. Um den Vertrag mit uns zu kündigen, informieren Sie uns bitte auf folgende Weise:
(a) Telefon oder E-Mail. Rufen Sie den Kundendienst unter +8618966169261 an oder senden Sie eine E-Mail an meidaip@163.com. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Privatadresse, Bestelldetails und (falls verfügbar) Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
9.2 Rücksendung des Produkts nach Vertragsbeendigung. Sollten Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund kündigen, nachdem Ihnen das Produkt zugesandt wurde oder Sie es erhalten haben, senden Sie bitte keine Produkte an uns zurück, es sei denn, Sie werden von einem Meidaip-Teammitglied dazu aufgefordert.
Wann übernehmen wir die Rücksendegebühr? Wir übernehmen die Rücksendegebühr in folgenden Fällen:
(a) Wenn das Produkt Mängel oder falsche Beschreibungen aufweist; Oder
(b) Wenn Sie den Vertrag kündigen, weil wir Sie über bevorstehende Änderungen des Produkts oder dieser Bedingungen, Preis- oder Beschreibungsfehler, Lieferverzögerungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle informiert haben oder weil Ihnen aufgrund eines Verschuldens unsererseits ein gesetzlicher Anspruch hierzu zusteht.
(3) Bevor wir der Übernahme der Rücksendekosten zustimmen, müssen wir einen Versandnachweis vorlegen.
9.4 Wie erstatten wir Ihnen den Kaufpreis? Wenn Sie gemäß diesen Bedingungen Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstatten wir Ihnen den Preis (einschließlich Versand), den Sie für das Produkt bezahlt haben, über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Wir können jedoch Gebühren wie unten beschrieben vom Preis abziehen.
Wann erfolgt die Rückerstattung? Wir erstatten Ihnen den Betrag so schnell wie möglich.
10. Unser Recht zur Kündigung des Vertrages
10.1 Sollten Sie gegen den Vertrag verstoßen, sind wir berechtigt, den Vertrag zu kündigen. In den folgenden Fällen sind wir berechtigt, den Produktvertrag jederzeit schriftlich zu kündigen:
(a) Sie haben die Zahlung nicht fristgerecht an uns geleistet;
(b) Sie haben uns innerhalb einer angemessenen Zeit nach unserer Anfrage die für die Bereitstellung des Produkts erforderlichen Informationen (wie etwa Grafikdateien) nicht zur Verfügung gestellt;
(c) Sie haben uns nicht gestattet, Produkte innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern oder bei Ihnen abzuholen; oder
(d) Wenn eine Grafikdatei eines der folgenden Materialien enthält:
(i) Verleumdung einer Person;
(ii) obszöne, hasserfüllte oder aufrührerische Inhalte;
(iii) explizite oder gewalttätige Inhalte;
(iv) Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter;
(v) Die geistigen Eigentumsrechte einer anderen Person verletzen.
(e) Sie zeigen gegenüber einem unserer Mitarbeiter beleidigendes oder bedrohliches Verhalten. zehn Komma zwei
Bei Vertragsverletzungen sind Sie zu einer Entschädigung verpflichtet. Sollten wir den Vertrag gemäß den in Artikel 10.1 genannten Umständen kündigen, erstatten wir Ihnen den bereits bezahlten Betrag für noch nicht gelieferte Produkte zurück. Wir behalten uns jedoch vor, die durch Ihre Vertragsverletzung entstandenen Nettokosten abzuziehen oder Ihnen in Rechnung zu stellen.
10.3 Wir behalten uns das Recht vor, das Produkt zurückzuziehen. Wir können Sie schriftlich darüber informieren, dass wir die Lieferung von Produkten einstellen. Wir benachrichtigen Sie mindestens einen Monat vor der Einstellung der Produktlieferung und erstatten Ihnen den bereits bezahlten Betrag für nicht gelieferte Produkte zurück.
11. Wenn es ein Problem mit dem Produkt gibt
So melden Sie uns Ihr Problem. Bei Fragen oder Beschwerden zum Produkt kontaktieren Sie uns bitte. Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch unter +8618966169261 oder per E-Mail unter meidaip@163.com.
12. Wenn Sie Verbraucher sind, sind Ihre Rechte bei mangelhaften Produkten
12.1 Wenn Sie Verbraucher sind, sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte bereitzustellen, die diesem Vertrag entsprechen.
12.2 Sie sind zur Rücksendung der beanstandeten Ware verpflichtet.
13. Wenn Sie ein Unternehmen sind, Ihre Rechte bei fehlerhaften Produkten
13.1 Wenn Sie ein Firmenkunde sind, garantieren wir, dass alle gelieferten Produkte (Waren):
(a) der Beschreibung und allen relevanten Spezifikationen entsprechen;
(b) Es liegen keine wesentlichen Mängel hinsichtlich Design, Material und Verarbeitung vor;
c) Zufriedenstellende Qualität
(d) Geeignet für jeden von uns befürworteten Zweck.
Gemäß Artikel 13.3 gilt:
(a) Sie müssen uns innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich benachrichtigen, nachdem Sie festgestellt haben, dass das Produkt nicht der in Artikel 13.1 festgelegten Garantie entspricht.
(b) Wir haben eine angemessene Gelegenheit, das Produkt zu prüfen; außerdem
(c) Sie senden das Produkt auf Ihre Kosten an uns zurück.
Wir werden das defekte Produkt nach unserer Wahl reparieren oder ersetzen oder den Preis des defekten Produkts vollständig erstatten. 13.3 Wenn die folgenden Situationen eintreten, können wir nicht für die Nichteinhaltung der in Artikel 13.1 festgelegten Garantie durch das Produkt verantwortlich gemacht werden:
(d) Sie verwenden das Produkt weiterhin, nachdem Sie es gemäß Artikel 13.2 (a) benachrichtigt haben; (b) das Auftreten von Mängeln darauf zurückzuführen ist, dass Sie unsere mündlichen oder schriftlichen Anweisungen bezüglich Lagerung, Installation, Inbetriebnahme, Verwendung oder Wartung des Produkts oder (falls dies nicht der Fall ist) gute Handelspraktiken nicht befolgt haben; (c) das Auftreten von Mängeln darauf zurückzuführen ist, dass wir uns an vom Kunden bereitgestellte Zeichnungen, Entwürfe oder Spezifikationen gehalten haben; (d) Sie ändern oder reparieren das Produkt ohne unsere schriftliche Zustimmung; oder (e) der Mangel durch normale Abnutzung, vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit oder anormale Arbeitsbedingungen verursacht wurde. 13.4 Sofern in diesem Artikel 13 nichts anderes bestimmt ist, haften wir Ihnen gegenüber nicht für die Nichterfüllung der in Artikel 13.1 dargelegten Garantien durch das Produkt. 13.5 Diese Bedingungen gelten für alle von uns gemäß Artikel 13.2 bereitgestellten Reparatur- oder Ersatzprodukte.
Wir bemühen uns nach Kräften, sicherzustellen, dass die empfohlenen Produktpreise korrekt und genau sind. Sollten wir dennoch feststellen, dass der Preis des von Ihnen bestellten Produkts falsch ist, lesen Sie bitte Artikel 14.3, um zu erfahren, was passieren kann.
14. Preis und Zahlung
Wo finde ich Produktpreise? Der Produktpreis ist der Preis, der auf der Bestellseite angezeigt wird, wenn Sie die Bestellung aufgeben.
14.2 Änderungen des Mehrwertsteuersatzes teilen wir Ihnen mit. Ändert sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum der Bereitstellung des Produkts, passen wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben die Produktgebühr vor Inkrafttreten der Mehrwertsteuersatzänderung vollständig bezahlt.
14.3 Was passiert, wenn wir einen falschen Preis angeben? Trotz unserer Bemühungen kann es vorkommen, dass einige unserer Produkte falsch ausgezeichnet sind. Wir überprüfen den Preis in der Regel vor Annahme Ihrer Bestellung. Sollte der korrekte Preis des von Ihnen bestellten Produkts niedriger sein als der von uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebene Preis, berechnen wir Ihnen einen niedrigeren Betrag. Sollte der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher sein als der von uns angegebene Preis, kontaktieren wir Sie vor Annahme Ihrer Bestellung und bitten um Ihre Anweisungen. Sollten wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, der Preisfehler jedoch offensichtlich und zutreffend sein und Sie ihn vernünftigerweise als Preisfehler betrachten können, können wir vom Vertrag zurücktreten, Ihre bereits geleistete Zahlung erstatten und eine Rückerstattung der an Sie gelieferten Waren verlangen.
14.4 Wann und wie müssen Sie bezahlen? Wir akzeptieren PayPal-Zahlungen. Die Zahlung für das Produkt erfolgt bei der Bestellung über unsere Website.
14.5 Sind Sie gewerblicher Kunde, haben wir ein Aufrechnungsrecht. Als gewerblicher Kunde sind Sie verpflichtet, alle gemäß diesen Bedingungen an uns geschuldeten Beträge ohne Aufrechnung, Gegenforderung, Abzug oder Einbehalt (mit Ausnahme gesetzlich vorgeschriebener Steuerabzüge oder -einbehalte) vollständig zu zahlen.
14.6 Bei Zahlungsverzug können wir Zinsen berechnen.
15. Wenn Sie Verbraucher sind, haften wir für alle Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen
15.1 Wir haften Ihnen gegenüber für alle vorhersehbaren Verluste und Schäden, die von uns verursacht werden. Sollten wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für alle Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen und die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder mangelnder Sorgfalt und Sachkenntnis sind. Wir haften jedoch nicht für unvorhersehbare Verluste oder Schäden. Wenn der Eintritt des Verlusts oder Schadens eindeutig wahrscheinlich ist oder wenn sowohl wir als auch Sie sich dieser Möglichkeit zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bewusst waren, beispielsweise wenn Sie dies im Verkaufsprozess mit uns besprochen haben, dann ist der Verlust oder Schaden vorhersehbar.
17. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
17.1 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß den Bestimmungen auf unserer Website.
18. Weitere wichtige Bestimmungen
18.1 Geistige Eigentumsrechte Dritter. Wenn Sie uns Grafikdateien zur Verfügung stellen, die Eigentum Dritter sind, haften wir nicht für Haftung, Kosten, Aufwendungen, Schäden oder Verluste, die aus oder im Zusammenhang mit gegen uns erhobenen Ansprüchen wegen tatsächlicher oder angeblicher Verletzung geistiger Eigentumsrechte Dritter aufgrund unserer Verwendung Ihrer Produktspezifikationen entstehen.
Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die von Ihnen bereitgestellten Grafikdateien nicht Ihr geistiges Eigentum sind, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Produktion des Produkts zu beenden.
18.2 Wir können diese Vereinbarung an Dritte übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an eine andere Organisation übertragen. Sollte eine solche Situation eintreten, werden wir Sie stets schriftlich benachrichtigen und sicherstellen, dass die Übertragung Ihre vertraglichen Rechte nicht beeinträchtigt.
18.3 Außer der Person, an die Sie die Garantie übertragen, hat niemand sonst Rechte aus diesem Vertrag. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Niemand hat das Recht, Bestimmungen dieses Vertrags durchzusetzen. Wir können diesen Vertrag kündigen oder diese Bedingungen ändern, ohne die Zustimmung einer anderen Partei einzuholen.
Sollte ein Teil dieses Vertrags gerichtlich für rechtswidrig erklärt werden, bleiben die übrigen Teile davon unberührt. Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt unabhängig. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Institution einen Absatz für rechtswidrig erklären, bleiben die übrigen Absätze davon unberührt.
18.5 Auch wenn wir die Ausführung dieses Vertrags verzögern, können wir ihn auch in Zukunft ausführen. Sollten wir nicht unverzüglich darauf bestehen, dass Sie die gemäß diesen Bedingungen erforderlichen Maßnahmen ergreifen, oder sollten wir die Einleitung von Maßnahmen gegen Sie wegen Ihres Vertragsbruchs verzögern, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Maßnahmen nicht ergreifen müssen, noch hindert uns dies daran, in Zukunft gegen Sie vorzugehen. Wenn Sie beispielsweise die Zahlung versäumen und wir Sie nicht drängen, sondern Ihnen das Produkt weiterhin liefern, können wir Sie dennoch in Zukunft zur Zahlung auffordern.
Geltendes Recht
Diese Servicebedingungen und alle separaten Vereinbarungen, die wir für Sie erbringen, unterliegen englischem Recht und werden entsprechend ausgelegt.